Términos y Condiciones

Monke Temple — Términos y Condiciones

La versión en inglés de estos Términos prevalece en caso de cualquier conflicto entre las versiones en inglés y en español.

PARTE I. TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA CLIENTES INDIVIDUALES (ESPAÑOL)

Fecha de entrada en vigor: 15 de julio de 2026

Estos Términos y Condiciones (“Términos”) rigen tu acceso y uso del sitio web, los servicios, los programas, las sesiones, las clases, los materiales digitales y las ofertas relacionadas de Monke Temple para clientes individuales. Al visitar nuestro sitio web, comprar, reservar, registrarte o participar en cualquier oferta de Monke Temple, aceptas quedar obligado por estos Términos.

Si no estás de acuerdo con estos Términos, no uses el sitio web ni compres o participes en nuestros servicios.

1. Información de la Empresa

Monke Temple es operado por MT Conscious Ventures LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Texas, que opera comercialmente como Monke Temple (“Monke Temple”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”).

Para preguntas relacionadas con estos Términos, puedes contactarnos en: team@monketemple.com

2. Alcance de Estos Términos

Estos Términos aplican a las ofertas para consumidores individuales, incluyendo según corresponda:

el programa Mindfulness Journey (1:1);
el programa grupal Mindfulness Circle;
las Sesiones Mindfulness 1:1, ya sea que se compren como sesión individual o como pase mensual;
la suscripción al boletín y otros recursos gratuitos; y
tu uso del sitio web de Monke Temple y de las herramientas de reserva y pago.

Podemos introducir ofertas individuales adicionales de tiempo en tiempo, incluyendo sin limitación yoga, movimiento u otras sesiones de bienestar, materiales digitales adicionales o una biblioteca de contenido. Cualquier oferta adicional de este tipo se rige automáticamente por estos Términos junto con las inclusiones, precios y cualesquiera términos adicionales indicados en su página de venta o de pago, sin que se requiera actualizar primero este documento, salvo cuando determinemos que un cambio sustancial lo requiere.

Estos Términos no rigen:

servicios personalizados corporativos, de equipo, empresariales u organizacionales, que se atienden por separado mediante propuestas, órdenes de trabajo, contratos de servicio o documentos similares (ver Parte II); o
cualquier retiro, retiro presencial o programa de viaje con destino que Monke Temple pueda ofrecer ahora o en el futuro, los cuales se regirán por un contrato de registro específico de retiro que estará disponible al momento en que se venda dicha oferta.

3. Elegibilidad

Nuestros servicios están destinados únicamente a personas de 18 años de edad o más. Al usar el sitio web o comprar cualquier oferta, declaras y garantizas que tienes al menos 18 años de edad y que eres legalmente capaz de celebrar un contrato vinculante.

Podemos aceptar clientes ubicados fuera de los Estados Unidos. Eres responsable de asegurarte de que tu uso de nuestro sitio web y servicios esté permitido en tu jurisdicción y, si te encuentras fuera de los Estados Unidos, de que recibir servicios de un proveedor con sede en los Estados Unidos esté permitido donde vives.

Si determinamos que una compra o registro fue realizado por alguien que no cumple con estos requisitos de elegibilidad, podemos cancelar la reserva o el acceso correspondiente y, a nuestra discreción, reembolsar los montos pagados, menos el valor de cualquier sesión ya impartida.

4. Naturaleza de los Servicios

Monke Temple ofrece propuestas de bienestar, educativas y de desarrollo personal que pueden incluir educación en mindfulness, meditación guiada, prácticas de conciencia de la respiración, yoga o movimiento consciente, apoyo tipo coaching, reflexiones y recursos generales de bienestar.

Nuestros servicios están diseñados para apoyar la conciencia, el aprendizaje, la autorreflexión y el bienestar. No son servicios clínicos, de diagnóstico, terapéuticos, psiquiátricos ni médicos.

Todas las sesiones y programas de Monke Temple descritos en esta Parte I se imparten exclusivamente en línea mediante videoconferencia en vivo (actualmente Zoom) y herramientas digitales relacionadas. Actualmente no ofrecemos sesiones individuales presenciales.

5. Sin Servicios Médicos, de Salud Mental o de Emergencia

Monke Temple no proporciona asesoría médica, tratamiento de salud mental, psicoterapia, consejería, servicios psiquiátricos, fisioterapia ni ningún otro servicio de atención médica autorizado.

Nuestros servicios:

no sustituyen a un médico, terapeuta, psicólogo, psiquiatra, consejero autorizado u otro profesional de la salud calificado;
no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad, trastorno o condición médica o de salud mental;
no son apropiados para situaciones de crisis o emergencia; y
no deben usarse como reemplazo de la atención médica o de salud mental profesional.

Si estás experimentando un problema médico, una crisis de salud mental, pensamientos de autolesión o cualquier emergencia, debes dejar de usar los servicios y contactar de inmediato al profesional autorizado o servicio de emergencia apropiado.

Eres el único responsable de decidir si participas en cualquier oferta de Monke Temple y de obtener cualquier apoyo médico, de salud mental o de otro profesional que puedas necesitar.

6. Participación Voluntaria y Responsabilidad Personal

Participas en todos los servicios de Monke Temple de manera voluntaria y a tu propia discreción. Entiendes y aceptas que eres el único responsable de:

tu bienestar físico, mental y emocional;
determinar si cualquier práctica, ejercicio, reflexión, práctica de respiración, movimiento o sesión es apropiado para ti;
consultar a un profesional de la salud calificado antes de participar cuando sea apropiado, incluso si estás embarazada, lesionada, enferma, recuperándote de una enfermedad o cirugía, manejando una condición física o de salud mental, o si tienes cualquier otra preocupación sobre tu participación; y
detenerte de inmediato si experimentas dolor, mareo, dificultad para respirar, saturación emocional, angustia o cualquier otra señal de que la participación pueda ser inapropiada para ti.

7. Asunción de Riesgos

Entiendes que la participación en mindfulness, conciencia de la respiración, yoga, estiramientos, pausas activas, prácticas de movimiento, ejercicios reflexivos, conversaciones tipo coaching y otras actividades de bienestar puede implicar riesgos inherentes, incluyendo sin limitación malestar físico, distensión muscular, agravamiento de una condición existente, mareo, caídas, malestar emocional, fatiga u otros riesgos conocidos o desconocidos.

Al participar, asumes consciente y voluntariamente todos los riesgos asociados con tu participación, ya sean físicos, mentales, emocionales, tecnológicos, logísticos o de otro tipo, salvo en la medida en que dichos riesgos no puedan renunciarse legalmente conforme a la ley aplicable.

Eres responsable de participar dentro de tus propios límites, de hacer modificaciones según sea necesario, de crear un entorno físico seguro para la participación virtual y de usar el equipo y el acceso a internet apropiados.

8. Liberación y Renuncia de Reclamaciones

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LIBERAS, RENUNCIAS Y DESCARGAS A MT CONSCIOUS VENTURES LLC, A MONKE TEMPLE Y A CADA UNO DE SUS MIEMBROS, PROPIETARIOS, DIRECTIVOS, CONSEJEROS, EMPLEADOS, CONTRATISTAS, FACILITADORES, MAESTROS, COACHES, AGENTES, REPRESENTANTES, SUCESORES Y CESIONARIOS DE TODA Y CUALQUIER RECLAMACIÓN, DEMANDA, CAUSA DE ACCIÓN, DAÑO, PÉRDIDA, COSTO O RESPONSABILIDAD QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON TU PARTICIPACIÓN EN CUALQUIER OFERTA DE MONKE TEMPLE, INCLUYENDO RECLAMACIONES DERIVADAS DE NEGLIGENCIA ORDINARIA, SALVO EN LA MEDIDA EN QUE DICHAS RECLAMACIONES NO PUEDAN RENUNCIARSE O LIMITARSE LEGALMENTE CONFORME A LA LEY APLICABLE.

Esta liberación incluye, sin limitación, reclamaciones derivadas de lesiones personales, angustia emocional, enfermedad, daños a la propiedad, interrupción del servicio, falla tecnológica, falla de plataforma, pérdida de datos o insatisfacción con los resultados.

Nada en estos Términos excluye la responsabilidad por negligencia grave, dolo, fraude o cualquier responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la ley aplicable.

9. Sin Garantía de Resultados

Monke Temple no garantiza ningún resultado específico, transformación, estado emocional, mejora de salud, cambio de comportamiento, resultado de negocio, resultado espiritual ni resultado personal derivado de la participación en cualquier oferta.

Cualquier ejemplo, testimonio, ilustración, descripción o declaración sobre posibles beneficios se proporciona únicamente con fines informativos. Los resultados varían de persona a persona y dependen de muchos factores fuera de nuestro control, incluyendo tu propia participación, constancia, salud, circunstancias, entorno e historia personal.

10. Reserva, Pago y Pago en Línea

Las reservas y pagos de las ofertas individuales elegibles se realizan a través de nuestro sitio web y de las herramientas de terceros designadas, incluyendo sin limitación nuestra plataforma de agendamiento y nuestro procesador de pagos.

Al enviar información de pago, declaras y garantizas que estás autorizado para usar el método de pago seleccionado.

Salvo que se indique lo contrario al momento del pago:

el pago se debe realizar en su totalidad al momento de la compra;
una reserva no se confirma hasta que el pago se procese exitosamente;
todos los precios se muestran en el sitio web al momento de la compra;
el precio vigente al momento del pago es el monto cobrado al momento de la compra; y
los precios pueden cambiar en cualquier momento para compras futuras sin previo aviso.

Si ocurre un error de precio, un error técnico o un error en el procesamiento del pago, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido afectado y emitir un reembolso apropiado.

Disputas de Pago y Contracargos. Si consideras que se te cobró por error o no estás satisfecho con una compra, por favor contáctanos en team@monketemple.com antes de iniciar un contracargo o disputa de pago con tu banco o proveedor de tarjeta, para que tengamos la oportunidad de resolver el asunto directamente. Iniciar un contracargo por un servicio que fue prestado, puesto a disposición o agendado conforme a estos Términos puede resultar en la suspensión de tu acceso a las ofertas actuales o futuras de Monke Temple. Nos reservamos el derecho de impugnar cualquier contracargo y de recuperar los montos no pagados, incluyendo las comisiones asociadas, en la medida permitida por la ley.

Moneda y Comisiones Transfronterizas. Salvo que se indique lo contrario, todos los precios se muestran y se cobran en dólares estadounidenses. Si tu método de pago o banco tiene su sede fuera de los Estados Unidos, tu emisor de tarjeta o banco puede aplicar cargos por conversión de moneda, comisiones por transacción transfronteriza u otros cargos. Estos son tu responsabilidad y no están incluidos en el precio mostrado al momento del pago.

11. Impuestos

Por el momento, los montos mostrados al momento del pago para estas ofertas se cobran como el precio final, salvo que la ley requiera que se agreguen o recauden impuestos.

12. Precio de Elige-Lo-Que-Pagas

Ciertas ofertas, incluyendo los programas Mindfulness Journey y Mindfulness Circle, usan un modelo de precio de elige-lo-que-pagas con varias tarifas disponibles (por ejemplo, niveles presentados en la página de venta como una tarifa comunitaria más baja, una tarifa estándar y una tarifa de apoyo más alta).

Salvo que se indique expresamente lo contrario, todas las tarifas disponibles otorgan acceso al mismo programa esencial y a las mismas inclusiones: un nivel más alto no desbloquea sesiones, materiales o funciones adicionales, y un nivel más bajo no es una versión con descuento o parcial del programa.

Al seleccionar una tarifa, reconoces que estás eligiendo voluntariamente tu nivel de contribución entre las opciones disponibles presentadas al momento del pago.

13. Términos Específicos por Servicio Individual

Las páginas de venta y de pago describen las inclusiones, el formato y el precio vigentes de cada oferta a continuación. Si algo en esta Sección 13 entra en conflicto con la página de venta o de pago específica que se te presentó para la oferta que compraste, los términos presentados al momento de tu pago prevalecen para esa compra.

A. Mindfulness Journey (Programa 1:1)

Salvo que se indique lo contrario en la página de venta, el Mindfulness Journey incluye:

8 sesiones 1:1 en vivo por Zoom, de aproximadamente 90 minutos cada una;
grabaciones de audio guiadas, ejercicios y materiales de reflexión para la práctica entre sesiones;
soporte por WhatsApp entre sesiones, cuando esté incluido; y
2 sesiones opcionales de seguimiento posteriores al programa, de aproximadamente 60 minutos cada una.

Reglas de tiempos del programa:

Tú eliges tu propio día y hora agendados para cada sesión, sujeto a la disponibilidad del maestro.
Debes dejar al menos 7 días entre sesiones consecutivas para dar tiempo a la práctica y la integración, salvo que acordemos lo contrario en un caso específico.
Debes completar las 8 sesiones esenciales dentro de los 3 meses posteriores a la Sesión 1.
Si se incluyen sesiones de seguimiento, deben usarse dentro de los 2 meses posteriores a la Sesión 8.
Las sesiones o sesiones de seguimiento no usadas dentro de estos plazos se pierden y no son reembolsables ni prorrogables, salvo a nuestra discreción.

Reglas de reagendamiento e inasistencia:

Puedes cancelar o reagendar una sesión programada dando aviso con al menos 24 horas de anticipación, siempre que la sesión reagendada siga cayendo dentro del plazo aplicable indicado arriba.
Si llegas con más de 15 minutos de retraso, o no asistes, la sesión se trata como inasistencia y se pierde.
Si llegas tarde pero la sesión aún puede proceder razonablemente, puede terminar a su hora originalmente programada.

Política de reembolsos:

Reembolso del 100% disponible hasta 24 horas antes de la Sesión 1.
Reembolso del 85% disponible después de la Sesión 1 y hasta 24 horas antes de la Sesión 2.
No hay reembolsos disponibles después de ese punto, incluyendo por sesiones aún no usadas, salvo que la ley lo requiera.

B. Mindfulness Circle (Programa Grupal)

Salvo que se indique lo contrario en la página de venta, el Mindfulness Circle incluye:

8 sesiones grupales en vivo por Zoom, de aproximadamente 90 minutos cada una, realizadas aproximadamente cada semana;
un tamaño máximo de grupo según se indique en la página de venta (actualmente hasta 6 participantes);
grabaciones de audio guiadas, ejercicios y materiales de reflexión para la práctica entre sesiones; y
guía de maestro-coach y apoyo de la comunidad de pares durante las sesiones.

Reglas del programa grupal:

Tu compra reserva un lugar en una cohorte grupal específica con una fecha de inicio fija y un horario semanal.
Debido a que estás comprando la participación en una experiencia grupal programada junto con otros participantes, no está disponible el reagendamiento individual de una sesión específica.
Si faltas a una sesión, se pierde y no es reembolsable, reemplazable ni transferible, salvo que indiquemos expresamente lo contrario por escrito, o salvo que aplique la Sección 14 (Si Monke Temple Debe Cancelar o Reagendar).

Política de reembolsos:

Reembolso del 100% disponible hasta 24 horas antes de la primera sesión de tu cohorte.
Reembolso del 85% disponible después de la Sesión 1 de tu cohorte y hasta 24 horas antes de la Sesión 2.
No hay reembolsos disponibles después de ese punto, salvo que la ley lo requiera.

C. Sesiones Mindfulness 1:1 (Sesiones Individuales y Pases Mensuales)

Salvo que se indique lo contrario en la página de venta, las Sesiones Mindfulness 1:1 son sesiones privadas en vivo de 60 minutos impartidas por Zoom, y pueden comprarse como:

una sesión individual; o
un pase mensual que cubre un número determinado de sesiones (actualmente 2 o 4) para usarse dentro de un mes calendario, según se describe en la página de venta.

Los pases mensuales son compras únicas. No se renuevan automáticamente, y actualmente no aplica ninguna facturación recurrente o por suscripción a las Sesiones Mindfulness 1:1.

Reglas de agendamiento:

Las sesiones se agendan con base en la disponibilidad mutua.
Para un pase mensual, todas las sesiones incluidas deben agendarse y completarse dentro de un mes calendario a partir de la fecha de compra (o de la primera sesión del pase, lo que tu página de pago especifique). Las sesiones no usadas dentro de ese periodo se pierden y no se transfieren a un mes futuro, salvo que acordemos expresamente lo contrario.

Reglas de reagendamiento e inasistencia:

Puedes cancelar o reagendar cualquier sesión programada con al menos 24 horas de anticipación, siempre que la sesión reagendada siga cayendo dentro del periodo aplicable indicado arriba.
Si llegas con más de 15 minutos de retraso, o no asistes, la sesión se pierde.
Si la sesión procede después de una llegada tardía, aún puede terminar a la hora originalmente programada.

Política de reembolsos:

Sesión individual: reembolso del 100% disponible hasta 24 horas antes de la sesión programada; no hay reembolso disponible después de ese punto.
Pase mensual: reembolso del 100% disponible antes de que se lleve a cabo tu primera sesión del pase. Una vez que se ha llevado a cabo tu primera sesión del pase, el pase se considera activado y las sesiones restantes de ese pase no son reembolsables, aunque siguen siendo utilizables dentro del plazo aplicable indicado arriba.

D. Materiales Digitales Incluidos con los Programas de Pago

Los audios guiados, hojas de trabajo, reflexiones y materiales similares proporcionados como parte del Mindfulness Journey, el Mindfulness Circle o las Sesiones Mindfulness 1:1 se te licencian únicamente para tu uso personal y no comercial, según se describe con más detalle en la Sección 19 (Propiedad Intelectual y Licencia Limitada). Debido a que estos materiales se ponen a tu disposición como parte de tu programa, no son reembolsables por separado del programa del cual forman parte.

E. Otras Ofertas Individuales o Futuras

Si Monke Temple pone a disposición en el sitio web cualquier otra oferta individual que no esté específicamente contemplada arriba (por ejemplo, sesiones de yoga o movimiento, una biblioteca de contenido independiente u otros nuevos formatos), dicha oferta se rige por estos Términos de manera general, junto con cualesquiera inclusiones, reglas de tiempos y política de reembolsos específicas indicadas en su página de venta o de pago. En ausencia de una política de reembolsos indicada para una nueva oferta, la estructura de reembolsos del inciso C anterior (ofertas de sesión individual/formato corto) aplica por defecto hasta que indiquemos lo contrario.

14. Si Monke Temple Debe Cancelar o Reagendar

Nos reservamos el derecho de cancelar, posponer, reagendar, sustituir facilitadores, ajustar fechas del programa, ajustar horarios de sesión o modificar el formato de entrega cuando sea razonablemente necesario, incluyendo por enfermedad, emergencia, conflictos de agenda, baja inscripción, problemas técnicos, preocupaciones de seguridad, eventos de fuerza mayor o circunstancias fuera de nuestro control razonable.

Si Monke Temple debe cancelar o reagendar:

para una sesión 1:1, generalmente te ofreceremos una sesión reagendada sin costo adicional;
para una sesión grupal, podemos reagendar la sesión, agregar una sesión de reposición, extender el programa o proporcionar un crédito o reembolso prorrateado por la porción cancelada, a nuestra discreción salvo que la ley requiera lo contrario;
si no podemos prestar un servicio comprado de una manera comercialmente razonable, podemos emitir un reembolso total o parcial por la porción no usada afectada.

Un cambio de facilitador, fecha, hora o formato que no reduzca sustancialmente la oferta comprada no te da derecho, por sí solo, a un reembolso.

15. Vencimiento, Pérdida e Intransferibilidad

Salvo que se indique expresamente lo contrario por escrito:

las sesiones, paquetes y accesos a programas comprados vencen conforme a las reglas de la oferta aplicable;
las sesiones vencidas o no usadas se pierden;
las compras son personales del comprador o participante inscrito;
las compras no pueden transferirse, cederse, compartirse, revenderse ni sustituirse sin nuestro consentimiento previo por escrito.

16. WhatsApp, Correo Electrónico y Comunicaciones

Cuando el soporte o las comunicaciones estén incluidos, consientes recibir comunicaciones relacionadas con el servicio de parte de Monke Temple por correo electrónico, WhatsApp y otros métodos de contacto que proporciones, para fines como agendamiento, soporte, logística, recordatorios, información de acceso y atención al cliente.

La inscripción a nuestro boletín o a comunicaciones de marketing es opcional y está sujeta a tus preferencias de comunicación y a la ley aplicable.

17. Conducta en Sesión y Reglas de Participación

Aceptas participar de manera respetuosa y lícita. No puedes:

interrumpir las sesiones o los espacios grupales;
acosar, amenazar o discriminar a cualquier participante, facilitador o representante;
asistir bajo la influencia de sustancias de una manera que afecte la participación segura;
hacer mal uso de los enlaces de Zoom, del acceso grupal, de las funciones de chat o de los canales de soporte; o
usar los servicios para fines ilícitos, de explotación, difamatorios o dañinos.

Nos reservamos el derecho de suspender, retirar o negar la participación sin reembolso cuando determinemos razonablemente que tu conducta es insegura, ilícita, abusiva, disruptiva o incompatible con la integridad de la oferta.

18. Política de No Grabación

Monke Temple no graba las sesiones salvo que te notifiquemos expresamente lo contrario por escrito.

No puedes grabar, fotografiar, capturar pantalla, filmar, transmitir en vivo, reproducir ni distribuir ninguna sesión, clase, conversación, chat, material o parte de los servicios sin nuestro permiso previo por escrito.

19. Propiedad Intelectual y Licencia Limitada

Todo el contenido y los materiales proporcionados por Monke Temple, incluyendo sin limitación textos, marca, logotipos, gráficos, videos, audios, meditaciones, hojas de trabajo, PDFs, estructuras de cursos, diseños de programas, métodos, materiales de la biblioteca de contenido y el marco de bienestar distintivo de Monke Temple y conceptos relacionados, son propiedad de Monke Temple o están licenciados a este, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Sujeto a tu cumplimiento de estos Términos, Monke Temple te otorga una licencia limitada, revocable, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para acceder y usar los materiales comprados o proporcionados únicamente para tu uso personal y no comercial.

No puedes, sin permiso previo por escrito:

copiar, reproducir, modificar, traducir, publicar, subir, distribuir, transmitir, exhibir, vender, licenciar, sublicenciar o crear obras derivadas de cualquier contenido de Monke Temple;
compartir audios, PDFs, hojas de trabajo, videos, enlaces de Zoom o el acceso a la biblioteca de contenido con cualquier tercero;
usar el contenido, los métodos o el marco de bienestar distintivo de Monke Temple con fines comerciales o en relación con tus propios servicios, capacitación, negocio o producto;
eliminar avisos de derechos de autor, marca registrada, atribución o de propiedad; o
volver a publicar testimonios, contenido de clientes o contenido de Monke Temple sin permiso.

20. Testimonios y Envíos de Usuarios

Si envías un testimonio, reseña, comentario, imagen, retroalimentación o material similar a Monke Temple, declaras que es veraz, que se basa en tu experiencia genuina y que no viola los derechos de ningún tercero.

Si nos otorgas por separado permiso por escrito, Monke Temple puede usar tu testimonio con fines comerciales, editoriales, promocionales y de marketing conforme a dicho permiso. Cuando lo permitas, los testimonios pueden editarse en cuanto a extensión, gramática, claridad o formato, siempre que el sentido general no se altere sustancialmente.

Cuando se acuerde, Monke Temple puede identificar un testimonio usando tu nombre, la inicial de tu apellido, tu país y la foto de perfil que proporciones.

21. Uso del Sitio Web

Aceptas usar el sitio web de manera lícita y únicamente para fines legítimos de información, reserva o compra. No puedes:

interferir con el funcionamiento o la seguridad del sitio web;
intentar el acceso no autorizado a cuentas, herramientas o datos;
extraer, copiar, replicar o minar el contenido del sitio web sin permiso;
enviar información falsa; o
usar el sitio web de una manera que pudiera dañar a Monke Temple o a otros usuarios.

Podemos suspender, restringir o terminar el acceso al sitio web en cualquier momento por razones de seguridad, operativas, legales o de negocio.

22. Herramientas y Servicios de Terceros

El sitio web y los servicios pueden depender de herramientas o plataformas de terceros, incluyendo sin limitación herramientas de agendamiento, pago, correo electrónico, mensajería, videoconferencia, hospedaje, analítica o entrega de contenido. Monke Temple no es responsable de los actos, omisiones, tiempos de inactividad, políticas o fallas de los proveedores externos.

Tu uso de herramientas de terceros también puede estar sujeto a los términos y las prácticas de privacidad de dichos proveedores.

23. Privacidad e Información Personal

Tu privacidad es importante para Monke Temple. Nuestra recopilación, uso, almacenamiento y divulgación de información personal se describen en nuestra Política de Privacidad por separado, la cual se incorpora a estos Términos por referencia.

Cuando usas el sitio web de Monke Temple, te registras en una oferta, reservas una sesión, realizas una compra, envías un formulario, te suscribes a comunicaciones o interactúas de otro modo con nuestros servicios, podemos recopilar la información que proporcionas voluntariamente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de facturación, información de reserva, comunicaciones y otra información necesaria para proporcionar y administrar nuestros servicios.

También podemos recopilar automáticamente cierta información técnica y de uso cuando interactúas con nuestro sitio web o servicios digitales, incluyendo información sobre tu dispositivo, navegador, dirección IP, páginas vistas, interacciones con el sitio web e información similar. Podemos usar cookies, píxeles, herramientas de analítica y tecnologías similares para fines como el funcionamiento del sitio web, seguridad, desempeño, analítica, comunicaciones y mejora de nuestros servicios.

Podemos usar la información personal para fines que incluyen:

proporcionar, agendar, administrar y dar soporte a nuestros servicios;
procesar pagos y gestionar compras;
comunicarnos contigo respecto a reservas, sesiones, programas, soporte y asuntos relacionados con el servicio;
enviar boletines o comunicaciones de marketing cuando esté permitido y conforme a tus preferencias;
mantener, asegurar y mejorar nuestro sitio web y servicios;
entender cómo los visitantes usan nuestro sitio web y mejorar la experiencia de usuario; y
cumplir con las obligaciones legales aplicables y proteger nuestros derechos legales.

Podemos usar proveedores de servicios externos para apoyar el funcionamiento del sitio web y la prestación del servicio, incluyendo sin limitación procesadores de pago, plataformas de agendamiento, proveedores de correo electrónico y mensajería, plataformas de videoconferencia, proveedores de hospedaje, proveedores de analítica y otros proveedores de tecnología. Estos proveedores pueden procesar información personal en nuestro nombre o de forma independiente conforme a sus propios términos y prácticas de privacidad aplicables.

No vendemos tu información personal por una contraprestación monetaria. Podemos divulgar información cuando sea razonablemente necesario para prestar nuestros servicios, operar nuestro negocio, cumplir con obligaciones legales, responder a solicitudes lícitas, proteger nuestros derechos o a nuestros usuarios, o según se describa de otro modo en nuestra Política de Privacidad.

Eres responsable de asegurar que la información que proporcionas a Monke Temple sea precisa y de que tengas el derecho de proporcionar cualquier información relativa a otra persona.

Nuestra Política de Privacidad puede proporcionar información adicional sobre las categorías de información que recopilamos, los fines para los que la usamos, las cookies y tecnologías similares, los servicios de terceros, la retención de datos, tus derechos de privacidad y cómo contactarnos respecto a asuntos de privacidad.

Política de Privacidad: https://monketemple.com/privacy-policy/

Al usar el sitio web o los servicios, reconoces que se te ha brindado la oportunidad de revisar nuestra Política de Privacidad. Cuando la ley aplicable requiera un consentimiento o reconocimiento por separado, lo obtendremos por separado.

24. Exención de Garantías

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EL SITIO WEB, LOS SERVICIOS, LAS SESIONES, LOS PROGRAMAS, LOS MATERIALES DIGITALES, EL CONTENIDO Y TODAS LAS OFERTAS RELACIONADAS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRO TIPO.

MONKE TEMPLE RECHAZA TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, TITULARIDAD, NO INFRACCIÓN, EXACTITUD, DISPONIBILIDAD, GOCE PACÍFICO, Y DE QUE LOS SERVICIOS SERÁN ININTERRUMPIDOS, LIBRES DE ERRORES, SEGUROS O ADECUADOS PARA TUS NECESIDADES PARTICULARES.

25. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, MONKE TEMPLE NO SERÁ RESPONSABLE POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE, EJEMPLAR O PUNITIVO, NI POR NINGUNA PÉRDIDA DE UTILIDADES, INGRESOS, OPORTUNIDAD, REPUTACIÓN, DATOS O INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON EL SITIO WEB, LOS SERVICIOS, TU PARTICIPACIÓN O ESTOS TÉRMINOS, INCLUSO SI SE HUBIERA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA DE MONKE TEMPLE QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON CUALQUIER RECLAMACIÓN, SERIE DE RECLAMACIONES O ESTOS TÉRMINOS NO EXCEDERÁ EL MONTO QUE PAGASTE A MONKE TEMPLE POR EL SERVICIO ESPECÍFICO QUE DIO ORIGEN A LA RECLAMACIÓN DURANTE LOS DOCE (12) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES AL EVENTO QUE DIO ORIGEN A LA RESPONSABILIDAD.

Nada en estos Términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse legalmente, incluyendo la responsabilidad por negligencia grave, dolo o fraude cuando la ley aplicable prohíba dicha limitación.

26. Indemnización

Aceptas defender, indemnizar y mantener libres de responsabilidad a MT Conscious Ventures LLC, a Monke Temple y a sus miembros, propietarios, directivos, consejeros, empleados, contratistas, facilitadores, coaches, maestros, agentes y representantes, frente a cualquier reclamación, demanda, acción, procedimiento, daño, responsabilidad, sentencia, acuerdo, sanción, pérdida, costo y gasto de terceros, incluyendo honorarios razonables de abogados, que surjan de o estén relacionados con:

tu incumplimiento de estos Términos;
tu mal uso del sitio web o de los servicios;
tu violación de cualquier ley o derecho de un tercero; o
tu conducta negligente, imprudente, ilícita o dañina.

27. Fuerza Mayor

Monke Temple no será responsable por ningún retraso, interrupción, cancelación o incumplimiento resultante de causas fuera de nuestro control razonable, incluyendo sin limitación enfermedad, casos fortuitos, desastres naturales, clima severo, cortes de energía, fallas de internet o de plataforma, disputas laborales, pandemias, acciones gubernamentales, guerra, disturbios civiles u otros eventos de fuerza mayor.

28. Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso al sitio web o a los servicios, o cancelar tu participación en cualquier oferta, en cualquier momento y sin previo aviso, si razonablemente creemos que has violado estos Términos, creado un riesgo o daño, incurrido en mal uso, o actuado de manera ilícita o abusiva.

Cualquier disposición que por su naturaleza deba subsistir a la terminación subsistirá, incluyendo sin limitación las disposiciones relativas a obligaciones de pago, propiedad intelectual, exenciones, limitaciones de responsabilidad, indemnización, resolución de disputas y ley aplicable.

29. Consumidores Internacionales; Tus Derechos Legales

Monke Temple tiene su sede en los Estados Unidos y estos Términos están redactados principalmente en torno a la ley de los Estados Unidos. Debido a que damos la bienvenida a clientes de todo el mundo, esta sección explica cómo estos Términos interactúan con las leyes obligatorias de protección al consumidor que puedan aplicar donde vives.

Nada en estos Términos pretende excluir, limitar ni renunciar a ningún derecho que tengas conforme a la ley obligatoria de protección al consumidor de tu país o estado de residencia que no pueda excluirse, limitarse ni renunciarse legalmente por acuerdo. Si cualquier disposición de estos Términos entrara en conflicto con dicho derecho obligatorio, esa disposición aplica únicamente en la medida permitida por esa ley, y tu derecho legal prevalece de otro modo para tu compra.

Reconocimiento de Contenido Digital y Ejecución Inmediata para UE/RU/EEE. Si eres un consumidor ubicado en la Unión Europea, el Reino Unido u otra jurisdicción que otorgue un derecho legal a desistir de un contrato a distancia dentro de un periodo determinado (comúnmente 14 días), lo siguiente aplica a cualquier sesión, programa o material digital de Monke Temple agendado o puesto a tu disposición dentro de ese periodo: al reservar una sesión, inscribirte en un programa con fecha de inicio dentro de ese periodo, o acceder a materiales digitales descargables o transmitidos, solicitas expresamente que comencemos la ejecución de inmediato, y reconoces que, en la medida permitida por la ley aplicable, perderás tu derecho legal de desistimiento una vez que hayamos ejecutado por completo el servicio o una vez que haya comenzado tu acceso al contenido digital, lo que corresponda. Cuando tu ley local lo requiera, buscaremos tu confirmación explícita de esta solicitud al momento del pago, por separado de tu aceptación general de estos Términos.

Esta sección no reduce ninguno de los términos específicos de reembolso, reagendamiento o cancelación de la Sección 13, los cuales siguen estando disponibles para ti además de, y no en lugar de, cualquier derecho legal obligatorio que te aplique.

30. Resolución de Disputas; Ley Aplicable; Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Texas, EE. UU., sin atender a los principios de conflicto de leyes, salvo en la medida en que la Sección 29 requiera lo contrario para un consumidor determinado.

Antes de presentar una reclamación formal, aceptas primero enviar un correo electrónico a Monke Temple a team@monketemple.com con un aviso por escrito que describa la disputa y hacer un esfuerzo de buena fe para resolver el asunto de manera informal durante al menos 30 días.

Si una disputa no se resuelve de manera informal, entonces, en la máxima medida permitida por la ley aplicable, cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de o esté relacionada con estos Términos, el sitio web o cualquier servicio de Monke Temple se resolverá mediante arbitraje individual vinculante administrado por la American Arbitration Association (“AAA”) conforme a sus Reglas de Arbitraje del Consumidor entonces vigentes (o, si la AAA no está disponible, un proveedor de arbitraje comparable que aplique reglas de protección al consumidor sustancialmente similares). El arbitraje se llevará a cabo en el Condado de Harris, Texas, o de manera remota si las reglas aplicables lo permiten y las partes lo acuerdan.

Tú y Monke Temple renuncian cada uno a cualquier derecho de participar en una acción colectiva, acción de grupo, acción consolidada o procedimiento representativo, y aceptan que las reclamaciones deben presentarse únicamente a título individual. Si esta renuncia a acciones colectivas, de grupo y representativas se considera inaplicable respecto de una reclamación o disputa en particular, entonces esa reclamación o disputa en particular (y únicamente esa reclamación o disputa) se separará del arbitraje y podrá proceder ante los tribunales identificados a continuación, mientras que esta disposición de arbitraje continúa aplicando a todas las demás reclamaciones y disputas.

Cualquiera de las partes puede presentar una reclamación individual en un tribunal de menor cuantía si la reclamación califica. Cualquiera de las partes también puede solicitar medidas cautelares temporales o preliminares ante un tribunal de jurisdicción competente para proteger la propiedad intelectual, la información confidencial u otros derechos en tanto se resuelve el asunto de manera definitiva.

Si la disposición de arbitraje anterior se considera inaplicable respecto de cualquier disputa, entonces la jurisdicción exclusiva para esa disputa corresponderá a los tribunales estatales o federales ubicados en el Condado de Harris, Texas, y consientes a la jurisdicción personal de dichos tribunales.

Nada en esta Sección 30 anula la Sección 29 (Consumidores Internacionales; Tus Derechos Legales) para los consumidores protegidos por una ley local obligatoria que no pueda ser desplazada por acuerdo.

31. El Inglés Prevalece

Estos Términos pueden traducirse a idiomas distintos del inglés por conveniencia. En caso de cualquier conflicto, inconsistencia o ambigüedad entre la versión en inglés y cualquier versión traducida, la versión en inglés prevalece.

32. Cambios a Estos Términos

Podemos actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento a nuestra discreción. La versión publicada en el sitio web será la versión vigente y entrará en vigor según lo indicado por la fecha de entrada en vigor actualizada.

Para las compras ya realizadas, la versión vigente al momento de tu compra generalmente aplica a esa compra, salvo que un cambio sea requerido por la ley o expresamente aceptado por ti.

33. Disposiciones Generales

Si cualquier disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

Nuestra omisión de hacer cumplir cualquier disposición no se considerará una renuncia.

No puedes ceder ni transferir tus derechos u obligaciones conforme a estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos ceder estos Términos en relación con una fusión, reestructuración, venta o transferencia de activos del negocio.

Estos Términos, junto con cualesquiera políticas, páginas de oferta, formularios de pedido, términos de pago y términos específicos por servicio incorporados por referencia, constituyen el acuerdo íntegro entre tú y Monke Temple respecto del objeto aquí cubierto.